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虚拟学术社区用户持续使用意愿影响因素研究

【摘要】:文章以使用与满足理论、创新扩散理论为模型基础,引入社会影响理论中的"主观规范"变量,构建虚拟学术社区用户持续使用意愿模型,设计调查问卷并开展实际调查,根据样本数据进行模型验证。得出结论:信息质量和感知愉悦性正向影响用户的满意度;满意度、相对优势、兼容性、易用性和主观规范正向影响用户持续使用意愿。据此为虚拟学术社区运营商和内容提供者提供针对性建议,以利更好地开展相关服务,有效提高用户的黏度,保证虚拟学术社区可持续发展。
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